Spediamo nei seguenti paesi: Austria, Danimarca, Irlanda, Lituania, Francia, Germania, Grecia, Italia, Lettonia, Lussemburgo, Polonia, Portogallo, Slovenia, Spagna, Svezia, Paesi Bassi, Belgio, Regno Unito e Svizzera.

Per i costi di spedizione a questi paesi puoi trovare maggiori informazioni tramite il seguente link: Spese di spedizione per paese. Se il tuo paese non è lì, ti preghiamo di contattarci.

Addebitiamo una tariffa di spedizione di € 5,95 per i pacchetti all'interno dei Paesi Bassi. Per i pacchetti di cassette di lettere con traccia e traccia paghi € 3,95. Spediamo anche in Belgio ad un ritmo di € 6,95. Per ordini di oltre € 200, offriamo spedizione gratuita sia nei Paesi Bassi che nel Belgio. Se vuoi conoscere le tariffe di spedizione al di fuori dei Paesi Bassi e del Belgio? Quindi clicca qui.

Con noi puoi pagare in modo sicuro e facilmente tramite i seguenti metodi di pagamento:

- Ideale
- Visa
- Mastercard
- American Express
- Maestro
- pospepay
- Bancaria dei cartelli
- Apple paga
- Google Pay
- Bantatto
- PayPal
- Klarna
- Bancomat
- Alma
- Satispay
- Shop paga

Assicuriamo che tutte le nostre opzioni di pagamento siano affidabili e sicure, in modo da poter ordinare con fiducia.

Se hai inserito il tuo indirizzo in modo errato, possiamo regolare questo solo se il pacchetto non è stato ancora inviato. Se il pacchetto è già stato inviato, dobbiamo aspettare e vedere se la persona di consegna consegna ancora il pacchetto a qualcuno nel quartiere o a un punto di pacchetto o se ci sta tornando. Non appena il pacchetto ci ritorna, lo invieremo di nuovo, ma le spese di spedizione per questo sono per il cliente. Quindi assicurati di inserire il tuo indirizzo per evitare costi e ritardi inutili!

Nei Paesi Bassi, la consegna DHL offre il pacchetto all'indirizzo specificato. Non sei a casa? Quindi la persona di consegna lascia un biglietto con un codice QR, lo prova di nuovo il giorno successivo o invia un'e-mail con informazioni sul pacchetto, che afferma se è stato portato a un punto di pacchetto, per esempio, o è stato consegnato ai vicini. Se viene consegnato a un punto di raccolta, hai 7 giorni per raccogliere il pacchetto nel punto di raccolta specificato. Se non si raccoglie il pacchetto in questi 7 giorni, verrà rispedito alle parti fresche.

Sì, quando effettui un ordine con noi e spediamo con DHL, di solito puoi scegliere un tempo di consegna da solo. Tramite le informazioni di monitoraggio che ricevi, puoi indicare una preferenza per il giorno o il tempo di consegna. DHL offre anche la possibilità di spostare la consegna in un'altra volta o in un pacchetto DHL, se il giorno di consegna specificato non si avveri.

Sì, è certamente possibile! Durante il checkout puoi scegliere tra 5 diversi punti di raccolta per consegnare il pacchetto. Nei Paesi Bassi, il pacchetto verrà spesso consegnato lì il giorno lavorativo successivo. Non appena sarà pronto, riceverai un messaggio. Hai quindi 7 giorni per raccoglierlo. Non dimenticare di portare con te la tua identificazione quando raccogli.

Per gli ordini da € 200 non si pagano le spese di spedizione, la spedizione è quindi gratuita.

Nota: questo vale solo per gli ordini nei Paesi Bassi e nel Belgio.

Per ulteriori informazioni sull'invio, lo troverai Qui!

Sì, è possibile. Con noi puoi pagare in sicurezza con Clarna. Hai la scelta di:

Pagare dopo,
Per pagare in 3 rate,
O essere pagato direttamente tramite Klarna.

In questo modo scegli cosa si adatta meglio a te.

Gli articoli devono essere riportati resi entro 14 giorni dal ricevimento. Gli articoli devono essere restituiti nella stessa condizione in cui vengono ricevuti, non utilizzati/inutilizzati, le etichette sono ancora su di esso e contengono l'imballaggio originale. Se il tuo prodotto soddisfa questo, Quindi segui questi passaggi.

Rimboleremo quindi l'importo dell'ordine dovuto entro 14 giorni dalla ricezione del rendimento, a condizione che il prodotto sia già stato restituito in buon ordine. Quando hai ricevuto l'e-mail di rimborso, spesso ci vogliono 1-3 giorni di lavoro prima che venga rimborsato sul tuo conto bancario.

Puoi registrarci con noi entro il periodo legale di 14 giorni dopo aver ricevuto l'ordine (come indicato nella pista e tracce).

Le spedizioni di restituzione devono - se possibile, essere restituite con tutti gli accessori forniti e nella sua condizione e imballaggio originali.

Il prodotto o l'imballaggio è danneggiato? Quindi ci riserviamo il diritto di addebitare una riduzione del valore.

NB:

- Prepara attentamente il prodotto per prevenire danni o perdite durante il trasporto.

- Danno dovuto a un imballaggio insufficiente o una chiusura errata della scatola è a carico del cliente.

- I prodotti che sono fatti su misura o senza imballaggi originali non sono accettati per il ritorno.

Per ulteriori informazioni puoi usarci Trova la nostra politica di restituzione qui!

Possono essere necessari fino a 5 minuti prima di ricevere la conferma del tuo ordine. Controlla anche la cartella e-mail non spam o indesiderata, perché la conferma termina lì. Se non hai ancora ricevuto una conferma, è possibile che tu abbia inserito in modo errato il tuo indirizzo e-mail. In tal caso puoi inviare un messaggio al nostro assistenza clienti, in modo da poter regolare il tuo indirizzo e-mail e seguire lo stato del tuo ordine.

Se ordini prima delle 19:30, spediremo il tuo pacco lo stesso giorno tramite DHL (solo nei giorni lavorativi). Un prodotto non è immediatamente disponibile? (Da non vedere sul sito Web) Quindi la consegna può richiedere 1-2 giorni lavorativi in ​​più o ricevi i tuoi soldi dal prodotto specifico. I ritardi al corriere non riescono al di fuori della nostra responsabilità. Per ulteriori informazioni, visualizza Questa pagina.

Una volta effettuato il tuo ordine, non puoi più regolare l'ordine da solo. La regolazione dell'ordine è probabilmente ancora possibile dal nostro servizio clienti, a seconda dello stato del tuo ordine. Per questo, contattare il nostro servizio clienti il ​​prima possibile e indicare il numero dell'ordine, nonché il prodotto che si desidera annullare o aggiungere (se applicabile). Questo ci aiuta ad aiutarti più velocemente e meglio.

Non hai ricevuto nulla dopo 4 giorni lavorativi? Per prima cosa controlla se hai ordinato un prodotto personalizzato, come una targa personalizzata. Questi prodotti hanno un tempo di consegna di 7 giorni lavorativi (i fine settimana non contano).

Non è così? Sentiti libero di prendere contatto Con noi. Siamo felici di aiutarti ulteriormente e possiamo immediatamente controllare dove si trova il tuo ordine.

Hai ordinato durante il fine settimana? Allora il tuo ordine di solito sarà acceso Lunedì o martedì Inviato perché siamo chiusi durante il fine settimana e non inviamo pacchetti.

Stai aspettando ancora un po '? Quindi controlla il Traccia e traccia del tuo ordine. Può darsi che il pacco sia stato offerto mentre non eri a casa e che ora è con un Pick -Up Point È.

Non sei in grado di capirlo o hai ulteriori domande? Sentiti libero di contattarci, siamo felici di aiutarti!

Sì, ciò è possibile entro 14 giorni dalla ricevuta, a condizione che tu lo trasmetta in tempo tramite, ad esempio, l'e -mail: info@freshparts.nl. Exchange è gratuito e ti invieremo un'etichetta di restituzione.

Con la tua richiesta, indica chiaramente quale dimensione o colore si desidera scambiare il prodotto. Una volta ricevuto il ritorno, lo elaboriamo il più rapidamente possibile e ti invieremo il prodotto di sostituzione.

Nota: questo vale solo per lo scambio di caschi in una dimensione o colore diverse.

Sì, il tuo ordine è completamente sicuro e affidabile con noi.

Utilizziamo metodi di pagamento sicuri (come Ideal, PayPal, Klarna e Carta di credito) e una connessione SSL crittografata, in modo che i tuoi dati siano ben protetti.

Inoltre, lavoriamo solo con partner di spedizione affidabili e ricevi sempre un codice traccia e traccia per seguire il tuo ordine.

Quindi puoi ordinare con tranquillità da noi.

Puoi presumere che il tuo ordine e il pagamento siano riusciti se:

- L'importo è stato addebitato dal tuo conto bancario.

- Hai ricevuto un'e -mail di conferma.

- Vedi una pagina di conferma dopo il pagamento sul nostro sito Web con il messaggio che il tuo ordine ha avuto successo.

Non hai ricevuto un'e -mail di conferma?

Per prima cosa controlla la tua e-mail indesiderata (cartella SPAM) e se l'indirizzo e-mail che hai inserito è corretto.

L'indirizzo e-mail sembra essere errato? Invia un messaggio a info@freshparts.nl con l'indirizzo e-mail corretto e lo regoleremo per te. In questo modo puoi ancora ricevere la conferma e la traccia e traccia per seguire il tuo ordine.

Se la traccia e la traccia indicano che il tuo ordine è stato consegnato, ma non hai ricevuto nulla, ti preghiamo di contattarci il prima possibile.

Iniziamo quindi un'indagine postale presso il vettore. Questo studio di solito richiede un massimo di 10 giorni lavorativi. Non appena riceviamo una risposta dal corriere, ti contatteremo immediatamente.

Nel frattempo, ti consigliamo di informarsi anche con vicini o coinquilini e di verificare se il pacchetto potrebbe essere stato consegnato a un punto di raccolta.

Con noi troverai una vasta gamma di parti per gli scooter, specificamente rivolti a noti modelli Piaggio come Piaggio Zip 2 e 4 ictus. Ma offriamo anche molte parti per gli scooter per motori, come il Runner Gilera e Skipper Piaggio e altri marchi e modelli popolari. Sia che tu stia cercando parti del motore, scarichi, carburatori, CDI o persino accessori come set di cappuccio, illuminazione e specchi, abbiamo tutto per mantenere lo scooter o lo scooter a motore. Con la nostra vasta gamma, possiamo fornire sia il utile fai-da-te che il tecnico professionista con le parti giuste per ogni progetto!

Abbiamo un'intera pagina di ispirazione in cui puoi trovare diverse parti che vendiamo, applicate a vari scooter. In questo modo puoi vedere esattamente come sembrano le parti e adattarsi a diversi modelli. Questo ti aiuta a scegliere ciò che si adatta meglio al tuo scooter! Puoi trovare la pagina di ispirazione qui: Pagina di ispirazione.

Sfortunatamente, questo non è sempre noto in anticipo. Quando prevediamo che il prodotto sarà nuovamente disponibile a breve termine, ti offriamo la possibilità di lasciare il tuo indirizzo e-mail o il numero di telefono al pulsante "Informati con nuovo stock". In questo modo possiamo inviarti un messaggio o un'e-mail immediatamente non appena il prodotto è tornato in magazzino e puoi ordinarlo di nuovo.

Sì, puoi acquistare un buono regalo di parti fresche! È il modo perfetto per sorprendere qualcun altro con la scelta dalla nostra vasta gamma. Puoi acquistare il buono regalo qui: Voucher regalo di parti fresche.

In genere abbiamo video di montaggio di alcuni prodotti sul nostro canale YouTube. Qui puoi trovare istruzioni passo-passo per installare correttamente le parti. Puoi trovare il nostro canale qui: Canale YouTube di parti fresche.

Inoltre, vogliamo stimolare i fai-da-te tra i nostri clienti e abbiamo quindi scritto un blog con informazioni utili sull'installazione del set di tappi, l'illuminazione, le gomme, l'albero a gomiti e i denti. Puoi trovare tutti i blog qui: Blog di parti fresche.

Se queste fonti non rispondono alla tua domanda, contattaci. Siamo felici di aiutarti ulteriormente!

Puoi contattarci nei seguenti modi:

📱 WhatsApp: 06 45139760 (NOTA: non disponibile per telefono)

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Facciamo del nostro meglio per ricevere il tuo messaggio entro 24 ore per rispondere.

Sei il benvenuto a prendere il tuo ordine al nostro indirizzo:
Kruisboog 55, 3905 a Veenendaal

Prendi gli orari di apertura:
Dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 17:00.
Siamo chiusi durante il fine settimana.

Assicurati di avere il tuo numero d'ordine a portata di mano quando vieni a ritirare il tuo ordine.

Non hai ancora effettuato un ordine, ma ti piacerebbe venire a raccogliere una parte e pagare sul posto? Questo è anche possibile!

Quando si effettua un ordine in parti fresche, accetti i nostri termini e condizioni. Di seguito troverai i punti più importanti:

- Prezzi e pagamenti: tutti i prezzi includono l'IVA. Il pagamento deve essere effettuato immediatamente su ordine tramite uno dei metodi di pagamento offerti.

- Spedizione: ci sforziamo di inviare il tuo ordine il prima possibile. Un tempo di consegna più lungo si applica ai prodotti personalizzati, come affermato con il prodotto.

- Ritorno a destra: hai il diritto di restituire l'ordine entro 14 giorni dalla ricevuta, a condizione che le nostre condizioni di restituzione siano state soddisfatte. Vedi la nostra politica di restituzione per ulteriori informazioni.

- Responsabilità: non siamo responsabili per i danni causati dall'uso errato di un prodotto o dall'uso al di fuori delle specifiche originali.

- Dati personali: gestiamo attentamente i tuoi dati in base alla legislazione sulla privacy applicabile. Vedi anche la nostra politica sulla privacy.

- Legge applicabile: la legge olandese si applica a tutti i nostri accordi.

Per la versione completa dei nostri termini e condizioni generali, Clicca qui!

Hai un problema con il tuo ordine? Vorremmo risolverlo il prima possibile per te.

Puoi raggiungerci facilmente tramite:

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Non appena inserisci i dettagli del tuo indirizzo al checkout, vedrai in fondo alla pagina "Ordine Panoramica", sotto un elenco dei prodotti che si desidera ordinare e sotto un campo per applicare il tuo codice di sconto.

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Non abbiamo un negozio fisico, ma abbiamo uno showroom in cui è possibile visualizzare un certo numero di scooter.

Vuoi raccogliere parti? Ciò è possibile nei giorni lavorativi dalle 9:00 alle 17:00 al seguente indirizzo:

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