Privacybeleid Fresh Parts

Webwinkelsoftware — Shopify

Webhosting — MijnDomein

E-mail en mailinglijsten — Shopify

Pay.nl

Mollie

iDEAL, Bancontact en PayPal

Automatisch verzamelde gegevens

Inzagerecht

Rectificatierecht

Recht op beperking van de verwerking

Recht op overdraagbaarheid

Recht van bezwaar

Bedrijf

Fresh Parts

Adres

Kruisboog 55, 3905TE Veenendaal

WhatsApp

+31645319760

E-mail

info@freshparts.nl

Contactpersoon

Joost Spoor

11. Privacybeleid FreshTrack

11.1. Inleiding en toepassingsgebied

FreshTrack is een mobiele applicatie van Fresh Parts BV (hierna: FreshTrack , wij of ons ). De applicatie biedt functionaliteiten voor navigatie, verkeersinformatie, ritregistratie, het meten van rijprestaties en sociale interactie tussen gebruikers.

Met FreshTrack kunnen gebruikers onder meer hun locatie en snelheid bepalen, routes plannen, ritten en prestaties registreren, meldingen op een kaart bekijken en plaatsen, prestaties vergelijken met andere gebruikers en deelnemen aan communityfuncties.

In dit privacybeleid leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verwerken, voor welke doeleinden wij dat doen, op welke rechtsgronden deze verwerking berust, met wie gegevens worden gedeeld, hoe lang gegevens worden bewaard en welke rechten betrokkenen hebben.

Dit privacybeleid is van toepassing op de verwerking van persoonsgegevens via FreshTrack, de bijbehorende servers en de externe diensten die voor de werking van de applicatie worden ingezet.

Fresh Parts BV treedt op als verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens waarvan zij zelf de doeleinden en middelen van verwerking bepaalt, zoals bedoeld in de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG).

11.2. Veilig gebruik van meetfuncties

FreshTrack bevat functies waarmee gebruikers rijprestaties kunnen meten, waaronder snelheid, acceleratie, bijvoorbeeld van 0 naar 50 km/u, en hellingshoek.

Deze meetfuncties zijn uitsluitend bedoeld voor gebruik op een circuit of een afgesloten privéterrein waar het gebruik van de betreffende functies is toegestaan. Het uitvoeren van metingen tijdens het rijden op de openbare weg is niet toegestaan.

Voor het gebruik van de applicatie moet de gebruiker akkoord gaan met de toepasselijke veiligheidsregels. De volledige regels zijn beschikbaar in de applicatie onder Instellingen > Gebruiksvoorwaarden .

Tijdens een actieve meting kan FreshTrack een veiligheidsmelding tonen die de gebruiker eraan herinnert de applicatie niet tijdens het rijden te bedienen en een meting pas te beëindigen wanneer het voertuig veilig stilstaat.

Wanneer een meting gebruikmaakt van locatiegegevens op de achtergrond, beëindigt FreshTrack de betreffende meting na vier minuten stilstand, voor zover de werking van het besturingssysteem dit toelaat.

De veiligheidsmeldingen en automatische beëindiging zijn ondersteunende maatregelen. Zij garanderen niet dat gevaarlijk rijgedrag of ongevallen worden voorkomen. De gebruiker blijft verantwoordelijk voor veilig en wettelijk toegestaan gebruik van de applicatie.

11.3. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Afhankelijk van de gebruikte functies, de instellingen van de gebruiker en het al dan niet hebben van een account, kunnen wij de volgende categorieën persoonsgegevens verwerken.

11.3.1. Account- en profielgegevens

Wanneer een gebruiker een account aanmaakt of beheert, verwerken wij de gegevens die nodig zijn om het account te registreren en de bijbehorende functies beschikbaar te stellen. Dit betreft, voor zover ingevuld of beschikbaar:

• Naam en gebruikersnaam.
• E-mailadres.
• Profielfoto.
• Gegevens over voertuigen die de gebruiker aan het account toevoegt, waaronder merk, type, foto's en eventueel kentekengegevens.

Wanneer een gebruiker een kenteken invoert, kan FreshTrack dit kenteken naar de server versturen om de bijbehorende voertuiggegevens op te vragen via openbare gegevens van de Rijksdienst voor het Wegverkeer (RDW).

De verwerking van deze gegevens maakt het mogelijk om accounts te beheren, profielen weer te geven, voertuigen aan metingen te koppelen en de sociale en competitieve functies van de applicatie aan te bieden.

11.3.2. Locatiegegevens

FreshTrack kan locatiegegevens van het apparaat verwerken om de actuele positie te bepalen en navigatie, snelheidsberekening, rijrichting en ritregistratie mogelijk te maken.

Wanneer de gebruiker een rit of navigatie start en de daarvoor vereiste toestemming heeft verleend, kan FreshTrack locatiegegevens blijven gebruiken wanneer de applicatie naar de achtergrond is verplaatst of het scherm van het apparaat is uitgeschakeld.

Het gebruik van locatiegegevens op de achtergrond vindt uitsluitend plaats voor zover dit nodig is voor de geactiveerde functionaliteit en technisch door het besturingssysteem wordt toegestaan.

De verwerking van locatiegegevens kan plaatsvinden zolang de betreffende functie actief is. Of gegevens vervolgens worden opgeslagen, hangt onder meer af van de gekozen instellingen en de vraag of de gebruiker een meting opslaat.

11.3.3. Locatiecontext voor meldingen in de omgeving

Wanneer de gebruiker de functie voor meldingen in de omgeving heeft ingeschakeld, kan FreshTrack periodiek de actuele locatie van het apparaat naar de server verzenden.

Deze locatiegegevens worden gebruikt om te bepalen welke relevante meldingen zich in de omgeving van de gebruiker bevinden. De locatiecontext wordt volgens de beoogde werking van FreshTrack uitsluitend voor dit doel verwerkt en niet als afzonderlijke locatiehistorie opgeslagen.

Deze functie staat los van het eventueel opslaan van begin- en eindlocaties van ritten of metingen. Het uitschakelen van de functie voor meldingen in de omgeving voorkomt dat de locatie voor dit specifieke doel wordt verzonden, voor zover de applicatie de instelling correct kan toepassen.

11.3.4. Meetresultaten en trajectgegevens

Wanneer een gebruiker een meting uitvoert, kan FreshTrack gegevens verwerken die nodig zijn om de prestaties te berekenen en weer te geven. Dit kunnen onder meer de volgende gegevens zijn:

• Snelheden en acceleratieresultaten.
• Tijdsduur en tussenliggende meettijden.
• Afgelegde afstand.
• Berekende hellingshoek.
• Gekoppelde voertuiggegevens.
• Overige resultaten die nodig zijn voor de betreffende meetfunctie.

Wanneer de gebruiker de instelling Trajectgegevens inschakelt, worden daarnaast de begin- en eindlocatie van een opgeslagen rit of meting bewaard. Deze gegevens kunnen worden gebruikt om een routeoverzicht op het gebruikersprofiel en in de ranglijst weer te geven.

Wanneer de instelling is uitgeschakeld, worden volgens de beoogde werking alleen de prestatiegegevens opgeslagen en worden de begin- en eindlocatie niet bewaard als onderdeel van de opgeslagen meting.

Metingen die zonder account worden uitgevoerd, blijven op het apparaat van de gebruiker en worden niet aan een account gekoppeld.

De verwerking en opslag van trajectgegevens zijn gescheiden van de tijdelijke verwerking van locatiegegevens die nodig is om een actieve meting uit te voeren.

11.3.5. Bewegingssensoren

Voor het berekenen van de hellingshoek kan FreshTrack gebruikmaken van bewegingssensoren van het apparaat, zoals de beschikbare bewegings- en oriëntatiesensoren.

De ruwe sensorgegevens worden op het apparaat verwerkt. Volgens de beoogde werking worden deze ruwe gegevens niet naar de server verzonden; alleen de berekende hellingshoek kan onderdeel worden van een opgeslagen meting.

De beschikbaarheid en nauwkeurigheid van de berekende hellingshoek zijn afhankelijk van het apparaat, de sensoren en de omstandigheden waarin de meting wordt uitgevoerd.

11.3.6. Ranglijsten en prestatievergelijkingen

Wanneer een gebruiker een meting opslaat die voor een ranglijst in aanmerking komt, kunnen de naam of gebruikersnaam, profielfoto, voertuiggegevens en het meetresultaat worden opgenomen in de ranglijst.

De ranglijst is toegankelijk voor gebruikers van FreshTrack, waaronder gebruikers die geen account hebben, voor zover de ranglijst via de applicatie zonder account kan worden bekeken.

Wanneer trajectgegevens zijn ingeschakeld, kan de begin- en eindlocatie van een meting eveneens zichtbaar worden gemaakt in het bijbehorende routeoverzicht.

De gebruiker kan een zichtbare meting verwijderen om deze uit de ranglijst te laten verdwijnen. Ook kan de gebruiker het account verwijderen. De gevolgen daarvan voor reeds gepubliceerde gegevens worden nader beschreven in artikel 11.9.

11.3.7. Communitygegevens

Wanneer een gebruiker communityfuncties gebruikt, kunnen wij de volgende gegevens verwerken:

• Berichten en openbare posts.
• Geplaatste foto's en reacties.
• Likes en andere interacties.
• Vermeldingen van gebruikers en tags bij foto's.
• Volgrelaties, waaronder wie de gebruiker volgt en wie de gebruiker volgt.
• Blokkeringen van andere gebruikers.
• Privéberichten en groepsgesprekken.

Posts en reacties zijn zichtbaar voor andere gebruikers, afhankelijk van de inrichting van de betreffende functie. Privéberichten en groepsgesprekken zijn bedoeld voor de deelnemers aan het betreffende gesprek.

Gegevens die gebruikers zelf publiceren of met andere gebruikers delen, kunnen door die gebruikers worden bekeken en, afhankelijk van de functionaliteit, verder worden gedeeld. De gebruiker dient daarom zorgvuldig om te gaan met informatie die via de community wordt gepubliceerd.

11.3.8. Meldingen op de kaart

Wanneer een gebruiker een melding op de kaart plaatst, bijvoorbeeld over een verkeerssituatie of snelheidscontrole, kunnen wij de volgende gegevens verwerken:

• De locatie van de melding.
• Het type melding en de bijbehorende inhoud.
• De datum en het tijdstip waarop de melding is geplaatst.
• De accountgegevens van de gebruiker die de melding heeft geplaatst.

Deze gegevens worden gebruikt om de melding op de kaart weer te geven en de bijbehorende functionaliteiten beschikbaar te stellen.

Wanneer een gebruiker stemt op een melding van een andere gebruiker, wordt ook deze interactie verwerkt, voor zover nodig om de stemming en de werking van de melding te beheren.

Meldingen kunnen zichtbaar zijn voor andere gebruikers. Gebruikers dienen geen persoonsgegevens of andere gevoelige informatie van derden in meldingen op te nemen, tenzij zij daarvoor een geldige grondslag hebben.

11.3.9. Pushmeldingen

Wanneer een gebruiker pushmeldingen toestaat, kan FreshTrack een technische push-token van het apparaat opslaan. Deze token wordt gebruikt om meldingen via de daarvoor bestemde pushinfrastructuur naar het apparaat te laten verzenden.

Pushmeldingen kunnen onder meer betrekking hebben op nieuwe volgers, reacties en relevante meldingen langs een route.

De gebruiker kan beschikbare categorieën van pushmeldingen in de applicatie uitschakelen en kan de toestemming voor pushmeldingen ook via de instellingen van het apparaat intrekken.

Het intrekken van deze toestemming verhindert niet noodzakelijk dat de gebruiker dezelfde informatie binnen de applicatie kan bekijken.

11.3.10. Zoekopdrachten en routeplanning

Wanneer een gebruiker een adres, plaats of andere locatie zoekt of een route plant, worden de daarvoor benodigde zoekgegevens en, indien van toepassing, het begin- en eindpunt van de route verwerkt.

Deze gegevens kunnen worden doorgestuurd naar externe kaart-, zoek- en routediensten om zoekresultaten, kaarten en routeberekeningen te kunnen leveren. De gebruikte dienstverleners en de bijbehorende gegevensstromen worden beschreven in artikel 11.6.

11.3.11. Feedback, bugmeldingen en rapportages

Wanneer een gebruiker feedback indient, een technische fout meldt of inhoud van een andere gebruiker rapporteert, verwerken wij de inhoud van de melding, het type melding en de bijbehorende accountgegevens, voor zover beschikbaar en noodzakelijk.

Deze gegevens worden gebruikt om technische problemen te onderzoeken, misbruik te beoordelen, meldingen af te handelen en de veiligheid en betrouwbaarheid van de applicatie te verbeteren.

11.3.12. Gegevens die uitsluitend op het apparaat worden bewaard

Bepaalde gegevens worden volgens de beoogde werking uitsluitend lokaal op het apparaat verwerkt of opgeslagen. Dit betreft onder meer:

• Lokale app-instellingen.
• De lokale registratie van akkoord met de veiligheidsregels.
• Metingen die zonder account worden uitgevoerd.
• Ruwe bewegingssensorgegevens die voor de berekening van de hellingshoek worden gebruikt.

Deze gegevens worden niet door FreshTrack op de server opgeslagen, tenzij de gebruiker een functie gebruikt die de betreffende gegevens uitdrukkelijk naar de server verzendt.

Lokale gegevens kunnen verloren gaan wanneer de gebruiker de applicatie verwijdert, appgegevens wist of het apparaat vervangt. Of gegevens bij een reservekopie van het apparaat worden meegenomen, is mede afhankelijk van het besturingssysteem en de instellingen daarvan.

11.3.13. Technische gegevens en serverlogboeken

Voor de werking, beveiliging, foutopsporing en het onderhoud van FreshTrack kunnen technische gegevens in serverlogboeken worden verwerkt. Afhankelijk van de technische inrichting kunnen deze gegevens bijvoorbeeld betrekking hebben op het tijdstip van een verzoek, technische foutmeldingen en informatie die nodig is om ongeoorloofde toegang of misbruik te onderzoeken.

Serverlogboeken worden niet gebruikt om een afzonderlijk locatieprofiel van gebruikers op te bouwen. De verwerking blijft beperkt tot wat noodzakelijk is voor de betreffende technische en beveiligingsdoeleinden.

11.4. Doeleinden en rechtsgronden van de verwerking

Fresh Parts BV verwerkt persoonsgegevens uitsluitend wanneer daarvoor een geldige rechtsgrond bestaat. Afhankelijk van de gegevens en de gebruikte functie kan de verwerking op een van de volgende rechtsgronden berusten.

11.4.1. Uitvoering van de overeenkomst

Verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst met de gebruiker wanneer de gegevens nodig zijn om de door de gebruiker aangevraagde diensten te leveren.

Dit kan onder meer betrekking hebben op:

• Het aanmaken en beheren van een account.
• Het beheren van profielen en voertuigen.
• Het aanbieden van navigatie, routeplanning en meetfuncties.
• Het opslaan en weergeven van meetresultaten.
• Het beschikbaar stellen van ranglijsten.
• Het aanbieden van communityfuncties en berichten.
• Het plaatsen en weergeven van meldingen op de kaart.

Wanneer bepaalde gegevens noodzakelijk zijn voor een specifieke functie, kan die functie zonder deze gegevens niet of niet volledig beschikbaar zijn.

11.4.2. Toestemming

Voor verwerkingen waarvoor toestemming de toepasselijke rechtsgrond is, vragen wij de gebruiker vooraf om een vrije, specifieke, geïnformeerde en ondubbelzinnige toestemming.

Dit kan, afhankelijk van de functie en de toepasselijke vereisten, betrekking hebben op het gebruik van locatiegegevens op de achtergrond, de functie voor meldingen in de omgeving, het bewaren van trajectgegevens en het ontvangen van pushmeldingen.

Toestemming voor toegang tot een apparaatfunctie via iOS of Android staat los van de vraag of voor de verwerking van persoonsgegevens ook toestemming als rechtsgrond onder de AVG nodig is.

Wanneer toestemming de rechtsgrond vormt, kan de gebruiker deze op ieder moment intrekken. Het intrekken heeft geen terugwerkende kracht en maakt de verwerking die vóór de intrekking rechtmatig heeft plaatsgevonden niet onrechtmatig.

11.4.3. Gerechtvaardigd belang

Fresh Parts BV kan persoonsgegevens verwerken op basis van haar gerechtvaardigde belangen, voor zover deze belangen zwaarder wegen dan de belangen of grondrechten en fundamentele vrijheden van de betrokken gebruiker.

Dit kan onder meer betrekking hebben op:

• Het beveiligen en beschermen van de applicatie en de bijbehorende infrastructuur.
• Het opsporen en voorkomen van misbruik en ongeoorloofde toegang.
• Het onderzoeken en afhandelen van bugmeldingen en rapportages.
• Het modereren van inhoud die gevaarlijk rijgedrag toont, aanmoedigt of anderszins in strijd is met de toepasselijke gebruiksvoorwaarden.
• Het waarborgen van de betrouwbaarheid van de community en ranglijsten.

Waar nodig beoordelen wij of deze verwerkingen noodzakelijk en evenredig zijn en welke maatregelen passend zijn om de rechten van gebruikers te beschermen.

11.4.4. Wettelijke verplichtingen

Wanneer Fresh Parts BV op grond van toepasselijke wetgeving verplicht is bepaalde gegevens te verwerken of te bewaren, vindt die verwerking plaats voor zover en zolang dat wettelijk noodzakelijk is.

11.5. Bewaartermijnen

Fresh Parts BV bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een wettelijke verplichting of een andere geldige rechtsgrond een langere bewaartermijn vereist.

De beoogde bewaartermijnen zijn als volgt.

11.5.1. Accountgegevens en gekoppelde gegevens

Accountgegevens en de aan het account gekoppelde gegevens, waaronder profielgegevens, voertuigen, opgeslagen metingen, ranglijstgegevens, posts, reacties, berichten, volgrelaties en push-tokens, worden bewaard zolang het account actief is en de gegevens noodzakelijk zijn voor de betreffende functies.

Wanneer de gebruiker het account verwijdert, worden de gekoppelde persoonsgegevens verwijderd volgens de procedure in artikel 11.9, met inachtneming van eventuele wettelijke verplichtingen of andere geldige redenen voor verdere bewaring.

Fresh Parts BV beoogt geen reservekopieën van verwijderde accountgegevens te bewaren. Deze toezegging geldt uitsluitend voor zover de feitelijke technische inrichting dit waarmaakt.

11.5.2. Meldingen op de kaart

Meldingen op de kaart worden bewaard totdat zij verlopen of volgens de werking van de applicatie door gebruikersstemmen worden verwijderd.

Wanneer een gebruiker het account verwijdert, kunnen reeds geplaatste meldingen blijven bestaan voor zover deze nodig zijn voor de werking van de kaart. In dat geval wordt de koppeling met het verwijderde account verwijderd en wordt de melding zonder die accountkoppeling weergegeven.

11.5.3. Locatiecontext

Locatiegegevens die uitsluitend worden verzonden om meldingen in de omgeving te bepalen, worden niet als afzonderlijke locatiehistorie opgeslagen. Zij worden verwerkt voor de uitvoering van de betreffende functie.

11.5.4. Serverlogboeken

Technische serverlogboeken worden maximaal 30 dagen bewaard, tenzij verdere bewaring noodzakelijk is voor het onderzoeken van een concreet beveiligingsincident, het voldoen aan een wettelijke verplichting of het instellen, uitoefenen of onderbouwen van een rechtsvordering.

Een eventuele verlengde bewaring blijft beperkt tot de gegevens die daarvoor noodzakelijk zijn.

11.5.5. Feedback en rapportages

Bugmeldingen en rapportages worden bewaard zolang dat noodzakelijk is om de melding te onderzoeken en af te handelen en, indien van toepassing, de afhandeling te documenteren of misbruik te voorkomen.

Wanneer de noodzaak voor verdere bewaring vervalt, worden de gegevens verwijderd of, indien passend en rechtmatig, geanonimiseerd.

11.5.6. Gegevens op het apparaat

Gegevens die uitsluitend lokaal op het apparaat zijn opgeslagen, blijven daar aanwezig totdat zij door de gebruiker worden verwijderd, door het besturingssysteem worden gewist of verloren gaan bij het verwijderen van de applicatie of het wissen van appgegevens.

11.5.7. Geen structurele locatiehistorie

FreshTrack beoogt geen doorlopend locatieprofiel van gebruikers op te bouwen. Begin- en eindlocaties worden alleen als onderdeel van een opgeslagen meting bewaard wanneer de gebruiker de functie voor trajectgegevens heeft ingeschakeld.

Deze beperking ziet op de door FreshTrack beoogde opslag en sluit niet uit dat externe kaartdiensten, technische logboeken of het besturingssysteem afzonderlijke gegevens verwerken volgens hun eigen inrichting en voorwaarden.

11.6. Ontvangers en externe dienstverleners

Fresh Parts BV kan persoonsgegevens delen met externe dienstverleners voor zover dit noodzakelijk is voor het aanbieden, onderhouden en beveiligen van FreshTrack.

Deze dienstverleners ontvangen uitsluitend de gegevens die nodig zijn voor de betreffende dienst, voor zover de technische inrichting en toepasselijke afspraken dit waarborgen.

De beoogde dienstverleners zijn:

11.6.1. Hetzner Online GmbH

Vestigingsland: Duitsland.

Hetzner levert hostinginfrastructuur voor de server en database van FreshTrack. Persoonsgegevens die op de server worden verwerkt of opgeslagen, kunnen daardoor op de infrastructuur van deze dienstverlener worden verwerkt.

11.6.2. Expo, Apple en Google

Vestigingslanden: onder meer de Verenigde Staten en andere landen, afhankelijk van de betreffende entiteit en dienst.

Deze partijen kunnen worden ingezet voor de technische infrastructuur voor pushmeldingen. Daarvoor kan onder meer een push-token en de informatie die nodig is om een melding te bezorgen worden verwerkt.

De daadwerkelijke gegevensstromen zijn afhankelijk van het gebruikte pushplatform, de configuratie van FreshTrack en de manier waarop meldingen worden verzonden.

11.6.3. Google Maps

Google Maps wordt gebruikt voor kaartweergave en het zoeken naar plaatsen, voor zover de betreffende functie van deze dienst gebruikmaakt.

Afhankelijk van de gebruikte API en de configuratie kunnen zoekopdrachten, locatiegegevens of andere gegevens die nodig zijn voor de kaartfunctie aan Google worden doorgegeven.

11.6.4. Photon en Komoot

Photon, een zoekdienst voor geografische locaties, kan via de door FreshTrack gebruikte dienst van Komoot worden ingezet voor het zoeken naar adressen, onder meer wanneer de primaire zoekdienst niet beschikbaar is.

Daarbij kunnen zoektermen en locatiegegevens worden verwerkt die nodig zijn om passende zoekresultaten terug te geven.

11.6.5. FOSSGIS e.V. en Valhalla

De routedienst Valhalla, beschikbaar via de door FreshTrack gebruikte infrastructuur op openstreetmap.de, wordt gebruikt voor het berekenen van routes.

Voor deze berekening kunnen het beginpunt, het eindpunt en eventuele andere routeparameters aan de routedienst worden doorgegeven.

11.6.6. Rijksdienst voor het Wegverkeer (RDW)

De RDW wordt geraadpleegd om voertuiggegevens op basis van een door de gebruiker ingevoerd kenteken op te zoeken, voor zover de benodigde gegevens via de betreffende openbare dienst beschikbaar zijn.

11.6.7. Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte

Wanneer persoonsgegevens worden doorgegeven aan een ontvanger buiten de Europese Economische Ruimte (EER), zorgen wij ervoor dat daarvoor een rechtsgeldige doorgiftegrond bestaat overeenkomstig hoofdstuk V van de AVG.

Afhankelijk van de betrokken ontvanger en de omstandigheden kan dit bijvoorbeeld gebeuren op basis van een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie, waaronder het EU-US Data Privacy Framework wanneer de betreffende organisatie daarvoor geldig is gecertificeerd en de doorgifte binnen de reikwijdte daarvan valt, of op basis van door de Europese Commissie vastgestelde standaardcontractbepalingen, waar nodig aangevuld met passende maatregelen.

De toepasselijke waarborgen zijn afhankelijk van de feitelijke ontvanger en de concrete doorgifte. Wij gaan niet ervan uit dat iedere genoemde dienstverlener automatisch onder hetzelfde doorgiftemechanisme valt.

11.7. Apparaattoestemmingen

FreshTrack vraagt toegang tot apparaatfuncties wanneer deze nodig zijn voor de betreffende functionaliteit en voor zover het besturingssysteem daarvoor toestemming vereist.

Dit kan betrekking hebben op:

• Locatie: voor positiebepaling, navigatie, snelheidsberekening en ritregistratie.
• Locatie op de achtergrond: voor het voortzetten van een actieve rit of navigatie wanneer de applicatie niet op de voorgrond staat, indien de gebruiker deze mogelijkheid toestaat.
• Pushmeldingen: voor het ontvangen van meldingen via het besturingssysteem.
• Camera en foto's: voor het maken of selecteren van profielfoto's, voertuigfoto's en andere afbeeldingen binnen de applicatie.

De gebruiker kan deze toestemmingen beheren via de instellingen van het apparaat en, waar van toepassing, via de instellingen binnen FreshTrack.

Het intrekken van een toestemming heeft geen invloed op verwerkingen die daarvoor rechtmatig hebben plaatsgevonden. Het kan er wel toe leiden dat bepaalde functies niet meer of slechts gedeeltelijk werken, bijvoorbeeld navigatie, ritregistratie of het ontvangen van pushmeldingen.

FreshTrack gebruikt locatiegegevens niet voor advertentie- of marketingdoeleinden. Fresh Parts BV verkoopt geen persoonsgegevens aan adverteerders.

11.8. Accountbeheer en verwijdering

De gebruiker kan het FreshTrack-account zelf verwijderen via Instellingen > Account verwijderen .

Ter bevestiging van het verzoek kan FreshTrack een verificatiecode naar het aan het account gekoppelde e-mailadres sturen. De gebruiker moet deze code bevestigen om de verwijdering te voltooien.

Na een geslaagde verwijdering worden het account en de daaraan gekoppelde persoonsgegevens verwijderd overeenkomstig artikel 11.5, behoudens gegevens die op grond van een wettelijke verplichting of een andere geldige rechtsgrond moeten of mogen worden bewaard.

Gegevens die uitsluitend lokaal op het apparaat staan, worden niet noodzakelijk door de verwijdering van het account verwijderd. De gebruiker kan daarvoor ook de lokale gegevens of de applicatie op het apparaat moeten verwijderen.

Meldingen die op de kaart zijn geplaatst, kunnen onder de voorwaarden van artikel 11.5.2 blijven bestaan zonder koppeling aan het verwijderde account.

Het verwijderen van een account moet daadwerkelijk doorwerken in de systemen waarin de gekoppelde gegevens worden beheerd. Fresh Parts BV richt de verwijderingsprocedure daarop in.

11.9. Rechten van gebruikers

Op grond van de AVG heeft de gebruiker, afhankelijk van de omstandigheden en de toepasselijke wettelijke voorwaarden, de volgende rechten:

• Recht op inzage: het recht om te vernemen of en welke persoonsgegevens worden verwerkt en om daarvan een kopie te ontvangen.
• Recht op rectificatie: het recht om onjuiste persoonsgegevens te laten corrigeren of onvolledige gegevens te laten aanvullen.
• Recht op gegevenswissing: het recht om in daarvoor in aanmerking komende gevallen persoonsgegevens te laten verwijderen.
• Recht op beperking van de verwerking: het recht om in bepaalde omstandigheden de verwerking tijdelijk te laten beperken.
• Recht van bezwaar: het recht om bezwaar te maken tegen verwerkingen die zijn gebaseerd op gerechtvaardigd belang, op gronden die verband houden met de persoonlijke situatie van de gebruiker.
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid: het recht om bepaalde verstrekte persoonsgegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen of, waar technisch mogelijk en wettelijk van toepassing, aan een andere verwerkingsverantwoordelijke te laten overdragen.
• Recht om toestemming in te trekken: wanneer een verwerking op toestemming berust, kan de gebruiker deze toestemming op ieder moment intrekken.
• Recht om niet uitsluitend aan geautomatiseerde besluitvorming te worden onderworpen: voor zover de voorwaarden van artikel 22 AVG van toepassing zijn.

Om een verzoek in te dienen of vragen te stellen over de verwerking van persoonsgegevens, kan de gebruiker contact opnemen via:

E-mail: info@freshparts.nl

Wij behandelen verzoeken overeenkomstig de toepasselijke wettelijke termijnen. Wanneer dit nodig is om de identiteit van de verzoeker vast te stellen, kunnen wij om aanvullende informatie vragen, waarbij wij de hoeveelheid opgevraagde informatie beperken tot wat noodzakelijk is.

De gebruiker heeft daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, de Nederlandse toezichthouder voor de bescherming van persoonsgegevens.

11.10. Minderjarigen

FreshTrack is bedoeld voor gebruikers van 16 jaar en ouder.

Wanneer een gebruiker jonger is dan 16 jaar, is voor het aanbieden van een rechtstreeks aan een kind aangeboden dienst van de informatiemaatschappij, voor zover de verwerking op toestemming is gebaseerd, toestemming van de ouder of voogd vereist overeenkomstig de toepasselijke wetgeving.

Fresh Parts BV verwerkt persoonsgegevens van minderjarigen overeenkomstig de toepasselijke wettelijke vereisten en neemt passende maatregelen wanneer dat nodig is om de rechten van deze gebruikers te beschermen.

11.11. Beveiliging van persoonsgegevens

Fresh Parts BV neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, ongeoorloofde toegang, onrechtmatige verwerking en ongeoorloofde openbaarmaking.

De maatregelen worden afgestemd op de aard van de gegevens, de risico's van de verwerking en de technische inrichting van FreshTrack.

Voor zover van toepassing kunnen de maatregelen onder meer bestaan uit toegangsbeperking, beveiligde verbindingen, passende beveiliging van de serverinfrastructuur en procedures voor het behandelen van beveiligingsincidenten.

Geen enkele methode voor elektronische opslag of gegevensoverdracht kan absolute veiligheid garanderen. Fresh Parts BV beoordeelt en verbetert de beveiligingsmaatregelen waar dat noodzakelijk is.

11.12. Wijzigingen in dit privacybeleid

Fresh Parts BV kan dit privacybeleid wijzigen wanneer de werking van FreshTrack, de gebruikte dienstverleners, de toepasselijke wetgeving of de verwerkingsactiviteiten veranderen.

De meest recente versie wordt beschikbaar gesteld via de daarvoor bestemde locatie in de applicatie en/of de officiële privacybeleidspagina van FreshTrack.

Wanneer een wijziging daartoe aanleiding geeft, informeren wij gebruikers op passende wijze. Indien voor een nieuwe of gewijzigde verwerking toestemming vereist is, wordt deze toestemming gevraagd voordat de betreffende verwerking op basis van die toestemming wordt uitgevoerd.

11.13. Contactgegevens

Voor vragen over dit privacybeleid, de verwerking van persoonsgegevens of de uitoefening van privacyrechten kan contact worden opgenomen met:

Fresh Parts BV
info@freshparts.nl
Kruisboog 55
3905TE Veenendaal
Nederland